10+
Jahre Erfahrung
Salesforce, CRM & Architektur
360NODE · SALESFORCE CONSULTING & ARCHITEKTUR
Salesforcesauber integrieren.
Wir übersetzen Business-Anforderungen in eine Salesforce-Architektur, die sich sauber in bestehende Systeme integriert und im Alltag funktioniert.
- Salesforce
- Data & AI
- Integration
KI-modifiziert25+
Kompetenzbereiche
Salesforce, Data, Marketing & Integration
5
Projektphasen
Von Discovery bis Go-live
360°
Systemperspektive
Business, Prozesse, Daten und Technologie im Zusammenspiel
Schwerpunkte: Solution Architecture, Salesforce-Plattform, Data 360, Integration, Marketing & Loyalty, Agentforce & KI. Das Themenband pausiert beim Überfahren oder Fokussieren vorübergehend und kann dauerhaft pausiert oder fortgesetzt werden.
WO ES IM ALLTAG HÄUFIG HAKT
Wenn Salesforce mehr Aufwand macht,
als es sollte.
Wir ordnen Prozesse, Plattform, Daten und Betrieb gemeinsam. So sehen Teams, was als Nächstes zu tun ist und wer es verantwortet.
KI-generiert01
Salesforce leichter ändern
Selbst kleine Anpassungen kosten schnell viel Abstimmung.
02Kundendaten gezielt nutzen
Ein konsistenter Blick auf Kunden und Prozesse fehlt.
03Schnittstellen werden instabil
Fehler und Zuständigkeiten sind oft nicht klar.
04Betrieb wird unnötig kompliziert
Was im Projekt funktioniert, ist später oft schwer wartbar.
Leistungen
Wir verbinden, was zusammenarbeiten muss.
Der Einstieg kann klein sein. Entscheidend ist, angrenzende Prozesse, Daten und Systeme mitzudenken.
CRM & Salesforce-Plattform
Wir strukturieren Datenmodell, Berechtigungen, Automatisierung und Releases für einen stabilen Betrieb.
Vertrieb & Service
Wir bauen Abläufe, die Teams verstehen und über Übergaben hinweg verlässlich nutzen.
Integration & APIs
Wir verbinden Salesforce mit Ihren Kernsystemen – mit klaren Verträgen und Fehlerwegen.
Data 360 & Aktivierung
Wir führen Kundendaten dort zusammen, wo sie für CRM, Marketing oder KI konkret genutzt werden.
Marketing & Loyalty
Wir verbinden Kampagnen, Kanäle, Einwilligungen und Kundendaten zu verlässlichen Marketing-Prozessen.
Agentforce & KI
Wir starten mit einem klaren Anwendungsfall und definieren, was KI sehen, entscheiden und ausführen darf.
Sehen Sie, wie eine Lösung aussehen kann.
Kundeninformationen, Auftragsübergaben und KI im Service: drei Situationen aus dem Alltag und die Systeme dahinter.
KI-modifiziertKI mit klarem Auftrag
Nicht jede Aufgabe braucht KI.
Wir starten beim Problem, nicht bei der Technologie. Erst wenn Nutzen, Daten und Aufgabe klar sind, entscheiden wir, ob Agentforce, Flow oder ein einfacherer Prozess sinnvoller ist.
- 01
Klarer Nutzen
Welcher messbare Nutzen soll entstehen?
- 02
Geeignete Aufgabe
Ist die Arbeit wiederholbar, beschreibbar und sinnvoll begrenzbar?
- 03
Verlässlicher Kontext
Sind Daten, Wissen und Berechtigungen verlässlich verfügbar?
- 04
Kontrollierter Betrieb
Sind Tests, Grenzen, Eskalationen und menschliche Übergaben geklärt?
ARCHITEKTUR IM ZUSAMMENHANG
Mehr als Salesforce.Gemeinsam gedacht.
Wir denken Business, Salesforce, Daten und bestehende Systeme gemeinsam. So entsteht eine Architektur, die sich umsetzen, betreiben und weiterentwickeln lässt.
So arbeiten wir
Business-Ziel
Ziel, Nutzen und Verantwortlichkeiten zuerst klären.
Plattform & Integration
Salesforce und bestehende Systeme gemeinsam entwerfen.
Daten & Kontext
Relevante Daten verlässlich zusammenführen und nutzbar machen.
Aktivierung & Betrieb
Automatisierung, Nutzung und Weiterentwicklung zuverlässig steuern.
Durchgängig gesteuert
Verantwortung, Tests und Entscheidungen bleiben klar geregelt – auch dort, wo Automatisierung oder KI unterstützt.
So arbeiten wir
Vom Bedarf zum
laufenden Betrieb.
Wir steigen dort ein, wo Unterstützung gebraucht wird. Jede Phase schafft ein klares Ergebnis und den nächsten sinnvollen Schritt.
- 01DiscoverGeklärte Ausgangslage
- 02DesignEntscheidungsreifer Entwurf
- 03DeliverFunktionsfähige Lösung
- 04OperateStabiler Betrieb
- 05ImproveGezielte Weiterentwicklung
Formen der Zusammenarbeit
Starten Sie dort, wo Sie
Unterstützung brauchen.
Klar entscheiden.
Wir klären Ausgangslage, Optionen und Risiken und schaffen eine belastbare Grundlage für den nächsten Schritt.
Ausgangslage besprechenSauber umsetzen.
Wir setzen einen klar definierten Umfang um – mit transparenten Entscheidungen, Tests und Wissenstransfer.
Umsetzung besprechenGezielt weiterentwickeln.
Wir prüfen bestehende Lösungen, priorisieren technische Schulden und strukturieren die nächsten Verbesserungen.
Format besprechenWarum 360Node
Senior geführt. Pragmatisch umgesetzt.
„Eine gute Lösung muss für die Teams funktionieren, die sie täglich nutzen und weiterentwickeln.“
Business und Technologie gemeinsam denken
Geschäftsziele in Salesforce-Entscheidungen übersetzen, die technisch sinnvoll und praktisch umsetzbar sind.
Standard zuerst, Anpassung mit Absicht
Plattformfähigkeiten nutzen, wo sie passen. Individuelle Lösungen nur dort, wo sie einen nachvollziehbaren Mehrwert schaffen.
Entscheidungen transparent halten
Umfang, Annahmen, Entscheidungen, Tests und Freigaben während der Zusammenarbeit nachvollziehbar machen.
Betrieb von Anfang an mitdenken
Wartbarkeit, Verantwortlichkeiten und Wissenstransfer so planen, dass Lösungen nach dem Go-live beherrschbar bleiben.
Persönlich starten
Direkt ins Gespräch. Termin vereinbaren.
Vier kurze Angaben genügen für einen gemeinsamen ersten Überblick.
KI-modifiziertKontaktformular · erster Überblick
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