SALESFORCE-PLATTFORM & ARCHITEKTUR

Wenn Salesforce zu komplex wird.

Wir helfen dabei, Salesforce kontrolliert weiterzuentwickeln – auch wenn Automatisierungen, Berechtigungen und technische Abhängigkeiten komplexer werden.

Typische Ausgangslage: Automatisierungen, Rechtekonzepte und Sonderregeln sind über Jahre gewachsen. Selbst kleine Änderungen führen dadurch schnell zu mehr Abstimmung, Tests und Nacharbeit.

Architektur besprechen Leistungsumfang ansehen

Abstrakte Salesforce-Plattformarchitektur mit verbundenen Funktionsbereichen — Daten, Automatisierung, Berechtigungen und Betrieb gemeinsam betrachten.

TYPISCHE ANZEICHEN

Woran Komplexität im Alltag sichtbar wird.

Gewachsene Strukturen fallen oft erst bei Änderungen auf: Abstimmungen dauern länger, Abhängigkeiten sind unklar und selbst kleine Anpassungen brauchen mehr Tests und Nacharbeit.

Strukturen überlagern sich

Automatisierungen greifen an mehreren Stellen ineinander.
Berechtigungen und Zuständigkeiten sind schwer nachvollziehbar.

Änderungen werden aufwendig

Auswirkungen lassen sich vorab nur schwer einschätzen.
Tests, Abstimmungen und Nacharbeit nehmen zu.

Prioritäten bleiben offen

Fachliche Anforderungen und technische Themen konkurrieren miteinander.
Es fehlt eine klare Grundlage dafür, was zuerst angegangen werden sollte.

Team bespricht Prozesse, Abhängigkeiten und nächste Schritte an einem gemeinsamen Arbeitsboard. — Gemeinsam klären, was betroffen ist, bevor die erste Änderung umgesetzt wird.

GEMEINSAM KLÄREN

Was wir zuerst gemeinsam klären.

Bevor wir etwas ändern, schauen wir auf die Zusammenhänge. So wird klar, wo das eigentliche Problem liegt und welche Schritte sinnvoll sind.

Welche Prozesse und Teams tatsächlich betroffen sind
Welche Automatisierungen, Berechtigungen und Daten voneinander abhängen
Wo Salesforce-Standard ausreicht und wo Anpassungen sinnvoll sind
Welche Integrationen und angrenzenden Systeme berücksichtigt werden müssen
Wie Tests, Releases, Verantwortlichkeiten und Betrieb organisiert sind

PLATTFORM IM ZUSAMMENHANG

Eine Änderung wirkt oft an mehreren Stellen.

Neue Anforderungen betreffen selten nur eine Funktion. Daten, Automatisierungen, Berechtigungen, Integrationen und Betrieb hängen in Salesforce eng zusammen.

Daten & Datenmodell
Automatisierungen
Berechtigungen & Zugriff
Integrationen
Releases & Betrieb

Abstraktes Modell einer mehrschichtigen Plattform mit miteinander verbundenen Ebenen. — Daten, Automatisierungen, Berechtigungen und Integrationen wirken zusammen – Änderungen selten nur an einer Stelle.

WAS AM ENDE BESSER LÄUFT

Woran Sie Fortschritt erkennen.

Das Ziel ist nicht mehr Architektur um der Architektur willen. Entscheidend ist, dass Änderungen im Alltag einfacher, sicherer und besser nachvollziehbar werden.

Auswirkungen von Änderungen lassen sich besser einschätzen.
Verantwortlichkeiten und Freigaben sind klar.
Tests und Releases werden planbarer.
Fehler und Abhängigkeiten lassen sich schneller nachvollziehen.

Monitor mit einer Prozess- und Statusübersicht in einer Salesforce-ähnlichen Arbeitsoberfläche. — Ein gutes Zielbild zeigt, was im Alltag besser läuft – nicht nur, wie die Architektur auf dem Papier aussieht.

NICHT NUR FÜR HEUTE

Entscheidungen müssen auch später funktionieren.

Was heute schnell umgesetzt ist, kann später unnötigen Aufwand verursachen. Deshalb betrachten wir größere Entscheidungen aus drei Perspektiven.

KI-generiert

Entscheidungen gemeinsam auf Nutzen, Kontrolle und späteren Betrieb prüfen.

Fit

Passt die Lösung wirklich zum Bedarf?

Salesforce-Standard nutzen, wo er sinnvoll passt.
Individuelle Lösungen nur dort einsetzen, wo sie echten Mehrwert bringen.

Control

Bleibt die Lösung kontrollierbar?

Berechtigungen, Tests und Freigaben klar regeln.
Fehlerwege und Verantwortlichkeiten nachvollziehbar halten.

Lifecycle

Wie lässt sich die Lösung langfristig betreiben?

Betrieb, Dokumentation und Weiterentwicklung früh mitdenken.
Technische Schulden vermeiden, bevor sie zum Problem werden.

Arbeitsplatz mit Architekturunterlagen, Prioritätenübersichten und einem Tablet mit Tastatur. — Entscheidungen so dokumentieren, dass Betrieb und Weiterentwicklung darauf aufbauen können.

KLARE ERGEBNISSE

Ergebnisse, mit denen Ihr Team weiterarbeiten kann.

Entscheidungen und Zusammenhänge halten wir so fest, dass sie nicht nur im Projekt helfen, sondern auch später im Betrieb und bei der Weiterentwicklung.

Architektur- und Entscheidungsübersicht
Dokumentierte Abhängigkeiten, Risiken und offene Punkte
Priorisierter Backlog mit klaren nächsten Schritten
Regeln für Tests, Releases und Verantwortlichkeiten

SO GEHEN WIR VOR

So wird Salesforce wieder beherrschbar.

Nicht jede Situation braucht einen kompletten Neustart. Wir setzen dort an, wo Komplexität entsteht, und arbeiten Schritt für Schritt auf einen stabileren Zustand hin.

Visualisierte Arbeitsschritte und Abhängigkeiten in einer Plattform- und Prozessübersicht. — Von der Analyse über klare Entscheidungen bis zu einer Plattform, die sich wieder kontrolliert weiterentwickeln lässt.

Verstehen
Abhängigkeiten, Engpässe und Risiken sichtbar machen.
Entscheiden
Zielbild, Prioritäten und Verantwortlichkeiten festlegen.
Umsetzen
Änderungen in klaren, testbaren Schritten umsetzen.
Stabilisieren
Betrieb, Dokumentation und Weiterentwicklung absichern.

Abstrakte Visualisierung verbundener Systeme und kontrollierter Datenflüsse — Verwandte Leistungen verbinden Plattform, Daten, Integration und Betriebsverantwortung.

ANGRENZENDE THEMEN

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Steht eine Salesforce-Änderung an?

Wir schauen gemeinsam darauf, wo die Abhängigkeiten liegen und welcher nächste Schritt sinnvoll ist.

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